ストーリーマーケティングとは、商品自体の性能や機能の価値だけではなく、体験や世界観といった 「物語」を提供することで共感やファンを作り売上につなげて行く手法。

具体的には以下のような事を指す。

・商品についての制作秘話や製作者自身の苦労話など商品に関する物語を語る

・商品を含めた世界観を作り上げ憧れの存在とすること

・商品だけではなく企業全体のイメージ・物語を作り上げること

・商品を手に入れることで得られる生活や顧客自身の変化を伝える

商品・サービスだけでは差別化がしにくいものにおいてはこのようなストーリーを付加することにより、価値を感じてもらうことが顧客獲得には重要となってくる。